Politique de remboursement — Seal LIFAIO

Frais de vérification (35 $ US, unique) : remboursé intégralement si la vérification échoue de notre fait ou ne peut pas être effectuée ; non remboursable une fois la vérification effectuée — le service a alors été rendu.

Vérification refusée — remboursement automatique de l'abonnement. Si la vérification d'entreprise est refusée, le terme d'abonnement déjà prélevé (mensuel ou annuel) est remboursé intégralement et automatiquement, sans que tu aies à le demander, et l'abonnement prend fin immédiatement. Le frais de vérification de 35 $ US demeure acquis, car la vérification a bel et bien eu lieu et a conclu. Le remboursement est émis par Stripe vers le moyen de paiement d'origine ; le délai d'affichage sur ton relevé dépend de ton émetteur de carte (généralement 5 à 10 jours ouvrables). Ton dossier n'est pas fermé pour autant : si le refus tient à une divergence corrigible, écris-nous et la vérification peut être reprise.

Abonnements : annulables en tout temps depuis le portail (« Gérer mon abonnement ») ; l'accès demeure jusqu'à la fin de la période payée ; aucune période entamée n'est remboursée, sauf obligation légale contraire, erreur de notre part ou vérification refusée (voir ci-dessus). Les remboursements sont émis par Stripe, notre processeur, vers le moyen de paiement d'origine.

Question ou situation particulière : écris-nous à info@lifaio.com — nous répondons avec la même honnêteté que le reste du service.